Perguntas frequentes
Tudo o que costumam perguntar.
Se a sua dúvida não estiver aqui, fale com a gente — respondemos direto.
Como sei que o ROAS que vocês mostram é real?
Não usamos só o número da plataforma. Reconciliamos a atribuição com a venda no seu CRM ou checkout, então o retorno reportado bate com o caixa.
Meu tracking pode estar quebrado sem eu saber?
É o cenário mais comum. Eventos duplicados, compras não atribuídas e perda de sinal no iOS distorcem a decisão — e o diagnóstico aponta isso já na auditoria.
Já tenho agência. Por que trocar?
Talvez você não precise trocar de mídia, e sim corrigir a base de dados que a sustenta. O diagnóstico mostra exatamente onde está o furo antes de qualquer decisão.
Meus leads vêm desqualificados. Vocês resolvem?
Sim. Qualidade de lead se resolve com tracking de origem, ajuste de público e criativo e qualificação no CRM — não com mais volume.
Preciso trocar meu CRM para trabalhar com vocês?
Não. Sempre que possível, implementamos a automação sobre a ferramenta que você já usa.
Em quanto tempo vejo resultado?
Depende da maturidade da operação. A fase de medir e corrigir costuma trazer ganho rápido por eliminar desperdício; a escala vem depois da prova.
Como é o primeiro passo para começar?
Um diagnóstico. Olhamos seus dados, apontamos o que está furando e propomos um plano — sem compromisso de contratação.
Meus dados estão seguros? Vocês seguem a LGPD?
Sim. Tratamos dados apenas para a finalidade do contato e da operação, com consentimento e segurança conforme a LGPD.
A Arkza atende empresas do meu segmento?
Atendemos e-commerce, serviços que dependem de leads e negócios em crescimento. O método de medir antes de escalar se aplica a qualquer operação com investimento em mídia.
Vocês só gerenciam tráfego ou também constroem páginas e lojas?
As duas coisas. Construímos landing pages e e-commerces rápidos e rastreáveis e também assumimos a gestão de mídia sobre eles.
Vocês trabalham com qual investimento mínimo de mídia?
Antes de definir verba, fazemos um diagnóstico para garantir que cada real terá retorno mensurável. O ponto de partida depende do seu cenário.
Vocês fazem relatório que eu entendo?
Sim. Relatório em linguagem clara, focado em decisão — o que escalar, pausar e por quê —, não em métrica de vaidade.
O que é Conversion API e por que importa?
É o envio de eventos servidor-a-servidor para as plataformas. Recupera conversões que o navegador perde (iOS, bloqueadores), melhorando atribuição e otimização.
A Arkza exige contrato de fidelidade?
Nosso compromisso é com resultado auditável, e a transparência do dado é o que sustenta a relação. As condições são definidas de forma clara na proposta.
Vocês atendem presencial ou remoto?
A operação é orientada a dados e funciona remotamente; as reuniões podem ser online, na cadência combinada com você.
Recuperação de carrinho funciona para o meu e-commerce?
Se há tráfego e checkout, sim. Montamos o fluxo de 7 passos (lembrete, objeção, incentivo) e medimos quanto ele recupera.
Vocês cuidam de e-mail e WhatsApp marketing também?
Sim, dentro de CRM e automação: fluxos de recuperação, reativação e pós-venda integrados ao tracking.
E se eu ainda não estiver pronto para contratar?
Sem problema. O diagnóstico já entrega clareza sobre o que priorizar — você decide o ritmo do investimento.